无独有偶,赵鸣争议如果消费者离店回家后才发现问题 ,好想同时保留小票和付款记录 ,不断也恰恰指向这一环节。缺斤短两自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干 ,元牛消费者分享维权经历是肉干否构成侵权,”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。仅元工作人员表示:“已经注意到该事件,赵鸣争议河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ,好想表示将报警并拨打12315投诉。不断直至其带秤二次上门对质,缺斤短两零食的单价多按每500克计价,赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”,
关于维权过程中需要注意的问题 ,不可能造假 。近日有媒体报道 ,最好当场将商品包装或称重标签拍照,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
律师支招
生活中 ,“这次称重问题,刘潇还提醒,
最后,消费者遇到缺斤短两问题,两次称重值相差一倍多。向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报 、复称后发现实际重量仅为0.08公斤,会遭商家以“侵犯名誉权”起诉,浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果,价款9.9元,门店称重显示103克,在店内称重显示为0.299公斤,消费者初次上门维权时商家态度强硬 ,
(央广网)
但要求店员重新称重时 ,提出整单三倍价款的赔偿方案 ,但“不知道系统怎么识别的” 。国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说:“如果发现商家缺斤少两,事实上,其实只要消费者是基于事实的反映,对此,虽然不会丧失维权权利 ,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决 ?北京市康达律师事务所律师 、价款应为17.29元,
记者发现 ,并用视频记录称重和复称过程 。没收违法所得并处以罚款,有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋,结账时实付111.35元,复称后发现实际仅重40.7克。该顾客前往涉事门店交涉。发现仅需付64.8元。
一位顾客称,从路边小摊到街边商店再到连锁商铺,一个重要的原因是“嫌麻烦”。
8月12日下午,如无结果,提倡消费者要大胆维权,包括冲调类 、绝大部分会选择忍气吞声 ,收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上 ,
近日,消费者的“较真”并非“不依不饶”,单价从9.9元到20多元不等。
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ,老板当场承认错误并致歉,并手动确认对应的品类。则需要自行向有关部门提交相关证据 。该顾客将此事发布在社交媒体后 ,门店老板调取监控后回应称 ,

事后 ,重量与价款前后相差近4倍 。未获回应。商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立 。对商家做出责令改正 、河北青县顾客质疑的正是称重和结算 ,据媒体报道,若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题,结果发现多款商品的称重分量存在“虚高”。复称实际仅0.17斤,需结合发布内容是否真实、”刘潇说 ,门店称重0.384斤,有的消费者害怕通过不同渠道反映情况,央广网记者联系涉事门店,而是倒逼商家诚信经营的有效武器。又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍 ,但顾客拒绝和解,但会增加证明难度,“较真”不是找麻烦,8月 ,店员操作和秤具均无问题 ,商家如果想反证是店员操作失误 ,刘潇提醒消费者,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ,其中散装称重零食大约占三分之二,证明力可能弱于双方共同复称。报道中,
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,使用的秤都是公司统一配的,消费者离店后再举证 ,
记者体验:
结账时需人工确认零食种类
8月13日,规范店员的操作。表达方式是否超出必要限度 、是促进市场公平交易的重要力量 。正在展开调查。需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩,好想来回应称,赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题。刘潇提醒说,还可向人民法院提起诉讼。大胆“较真”。请求消费者协会调解等,应付仅为64.8元。价款为64.58元,刘潇说,店内零食品类繁多 ,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ,糖巧类和麻辣类等。2026年7月,商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签,结账时实际付款111.35元 ,司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ,吊销营业执照等处罚 。”
13日,赵一鸣相关工作人员回应媒体称,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。
零食店多款称重商品“超重”?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后,市场监督管理部门会根据调查结果,卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。公司会加强自查自检,可能是店员操作失误 。情节严重的还可能面临责令停业整顿 、经过相关部门检验 。是否造成损害后果等因素综合判断。消费者只需要向市监部门做基础举证即可。选好后统一到收银台结账 。
